常见问题
采购商问得最多的问题。没有你要的答案，直接联系我们。
起订量是多少？
OEM 订单标准起订量为每个型号每个颜色 1,000 只。ODM 沿用现有平台的产品，有时可以接受 500 只。最终以报价单确认为准。
下单前可以先拿样品吗？
可以。我们提供样品供评估，样品费与运费通常在你首次批量下单时抵扣。
生产交期多久？
样品确认并收到定金后，通常 15–25 天，具体看型号与数量。旺季（9–11 月）可能略长。
接受什么付款方式？
标准条款为 T/T：30% 定金，70% 发货前付清。订单金额较大时也可协商 L/C。
你们用什么贸易术语？
贸易术语按订单单独沟通 —— 取决于目的地和订单数量。告诉我们货要发到哪里，我们会报最合适的条款。
产品有认证吗？
可按市场需要提供 CE、FCC、RoHS、UL、SASO、G-Mark。告诉我目的国，我帮你确认需要哪些。
可以打我的 logo、用我的包装吗？
可以，这正是我们 OEM 服务的核心。打标、外壳定制配色、整套品牌包装都是常规操作。
怎么发货？
按数量与时效走海运、空运或快递。可以用你的货代，也可以由我们安排。
你们怎么控制质量？
来料检验、组装过程中的在线检查、包装前终检。每批都会做容量与安全测试。
出现不良品怎么办？
制造缺陷 12 个月内负责。提供照片与订单号，我们在你下一批订单里补货或抵扣。
下单后可以取消或退款吗？
可以，具体看订单所处阶段：发货前取消可全额退款；已发货未收到，我们会联合承运商查件，确认丢失可全额退款或免费补发；签收后发现质量问题，请在 7 天内提供照片或视频，核实后可换货或退款。定制订单非质量问题不支持退换。完整条款见《退款政策》：https://thzsz.com/zh/p/refund
可以下载你们的产品目录吗？
可以。2026 目录共 17 页，收录 98 款型号，覆盖六大产品线，提供中英阿三语信息。打开 thzsz.com/zh/p/catalog，填写企业邮箱后完整 PDF 会立即发送到邮箱，并附 30 天有效下载链接。
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